Die Verbraucherhelden

Die Verbraucherhelden klären auf und helfen dir entscheiden! Welche Versicherung sollte ich unbedingt abschließen? Was mache ich, wenn mein Fernseher nach ein paar Monaten kaputt geht? Als Verbraucher:innen stehen wir tagtäglich vor Fragen und Herausforderungen. ****
Die Expert:innen und Referent:innen der Verbraucherzentrale Bayern e.V. geben verlässlich und unabhängig praktische Tipps zu Fragen aus dem Alltag der Verbraucher:innen.

Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter podcast@verbraucherzentrale.bayern!

Mehr Infos: www.verbraucherzentrale.bayern/

Die Verbraucherhelden

Neueste Episoden

Update: Recht auf Reparatur

Update: Recht auf Reparatur

5m 8s

Wir haben wieder gute Nachrichten für Verbraucher: Das neue Recht auf Reparatur kommt am 31. Juli 2026. Damit wird die Nutzungsdauer bestimmter elektronischer Produkte verlängert und auch die Gewährleistungsfristen werden zugunsten der Verbraucher erweitert.

Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue Haftung des Herstellers ins Spiel.

Wie genau, das erfahrt ihr natürlich wieder bei uns.

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Wir haben wieder gute Nachrichten für Verbraucher: Das neue Recht auf Reparatur kommt am 31. Juli 2026. Damit wird die Nutzungsdauer bestimmter elektronischer Produkte verlängert und auch die Gewährleistungsfristen werden zugunsten der Verbraucher erweitert.

Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue Haftung des Herstellers ins Spiel.

Wie genau, das erfahrt ihr natürlich wieder bei uns.

Produktsicherheit im Online-Handel

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12m 56s

Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist?