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Wir haben wieder gute Nachrichten für Verbraucher: Das neue Recht auf Reparatur kommt am 31. Juli 2026. Damit wird die Nutzungsdauer bestimmter elektronischer Produkte verlängert und auch die Gewährleistungsfristen werden zugunsten der Verbraucher erweitert.

Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue Haftung des Herstellers ins Spiel.

Wie genau, das erfahrt ihr natürlich wieder bei uns.

Wir haben wieder gute Nachrichten für Verbraucher: Das neue Recht auf Reparatur kommt am 31. Juli 2026. Damit wird die Nutzungsdauer bestimmter elektronischer Produkte verlängert und auch die Gewährleistungsfristen werden zugunsten der Verbraucher erweitert.

Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue Haftung des Herstellers ins Spiel.

Wie genau, das erfahrt ihr natürlich wieder bei uns.

Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist?

Schnelleres und stabileres Internet durch den Glasfaserausbau hört sich erstmal gut an - aber es gibt auch einiges beim Unterschreiben von Verträgen zu beachten, um in keine Verbraucherfalle zu tappen. Tatjana Halm klärt auf, was das Urteil des Bundesgerichtshofs für Vertragslaufzeiten bedeutet.

Leihen statt kaufen ist eine gute Sache - gut für die Umwelt und gut für den eigenen Geldbeutel. Das Angebot wächst stetig und wird durch Apps auch immer einfacher in der Nutzung. Worauf Verbraucher:innen aber dennoch achten sollten, besprechen wir in dieser Folge.

In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht. Das erwähnte Online-Tool finden Sie unter www.verbraucherzentrale.de/pauschalreisecheck

Alle großen Supermarkt-Ketten und Discounter bieten mittlerweile eigene Apps an, die versprechen, unser Einkaufserlebnis zu optimieren. Doch was steckt hinter diesen digitalen Helfern? In dieser Folge beschäftigen wir uns damit, ob diese Apps tatsächlich einen Mehrwert für Verbraucher:innen bieten und welche Aspekte man beachten sollte.

Darf ich die Weintrauben im Supermarkt probieren? Ist es erlaubt, Zeitschriften durchzublättern oder Verpackungen zu öffnen, bevor ich zuschlage? Wie lange muss Aktionsware vorrätig? Und was passiert, wenn der Preis an der Kasse von dem im Regal abweicht? In dieser Folge räumen wir mit gängigen Mythen auf, die uns beim alltäglichen Einkauf begegnen.

Der Albtraum vieler Menschen: Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto! In dieser Episode beschäftigen wir uns damit, wie man sich vor Kontobetrug schützen kann und welche Schritte im Ernstfall zu unternehmen sind.